Aero-TRAINING
Функциональная тренировка в гамаках направленная на укрепление мышц, вытяжение позвоночника и улучшение подвижность суставов.
( Подходит для любого уровня подготовленности! )
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на оказание физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг
актуальная версия от 2 апреля 2024 г.
г. Москва
Настоящим ИП Гордиенко Виктория Дмитриевна, ИНН: 645412031707, ОГРНИП: 322682000016546, ОКПО: 2015479023,
осуществляющая деятельность под коммерческим обозначением «MYSOULSTRETCHING», выражает намерение заключить с физическим лицом, которое примет условия настоящей оферты, договор на нижеуказанных условиях.
Совершая действия по акцепту Оферты, посетитель Сайта подтверждает свою правоспособность и дееспособность, а также его законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем и отсутствие каких-либо для этого ограничений или запретов.
на оказание физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг
актуальная версия от 2 апреля 2024 г.
г. Москва
Настоящим ИП Гордиенко Виктория Дмитриевна, ИНН: 645412031707, ОГРНИП: 322682000016546, ОКПО: 2015479023,
осуществляющая деятельность под коммерческим обозначением «MYSOULSTRETCHING», выражает намерение заключить с физическим лицом, которое примет условия настоящей оферты, договор на нижеуказанных условиях.
Совершая действия по акцепту Оферты, посетитель Сайта подтверждает свою правоспособность и дееспособность, а также его законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем и отсутствие каких-либо для этого ограничений или запретов.
ПРИНИМАЯ ВО ВНИМАНИЕ ЧТО
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Абонемент – документ, предоставляющий право Клиенту получить услуги, оказываемые Студией лично и/или третьим лицом (если это предусмотрено конкретным Абонементом) в объеме, предусмотренным указанным Абонементом.
Активация абонемента - дата, с которой начинается срок действия Абонемента.
Агент (Платёжный агент) – банк-эквайер, с которым Исполнитель заключил договор интернет-эквайринга для осуществления расчетов по операциям, совершаемым с использованием платежных банковских карт Клиентов на Сайте.
Вид абонемента – набор Услуг, неотделимых друг от друга и сформированных по усмотрению Студии, которые предоставляются Клиенту в зависимости от продолжительности, порядка предоставления, особенностей предоставления, режима, состава и прочих характеристик.
Время работы - дни и часы, в которые Студия открыта для посещения. Информация размещается на информационных табличках при входе и/или в Правилах Студии и/или на сайте Студии.
Дополнительные услуги - услуги, предоставляемые Студией за дополнительную плату в соответствии с Тарифами.
Заказ – запрос, выражающий намерение посетителя приобрести услугу из ассортиментного перечня Услуг, представленных на Сайте, и содержащий все необходимые условия для оформления дистанционной покупки услуги.
Клиент – физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, являющееся потребителем спортивных услуг Студии и акцептовавшее условия настоящей Оферты и приложений к нему, включая, но не ограничиваясь, Правила посещения Студии, Правила безопасности Студии, Тарифы, путем совершения действий, указанных в разделе 4 настоящей Оферты.
Лицо, не достигшее возраста 18 лет может являться Клиентом Студии в случае, если от его имени Оферту акцептует родитель, опекун или попечитель. В таком случае Клиент, достигший возраста 18 лет (далее – Родитель) и несовершеннолетний (далее - Ребенок) в равной степени обязуются соблюдать условия Оферты, Правила посещения Студии, Правила безопасности Студии и к ним в равной степени применяется термин Клиент, где это возможно.
Все оплаты Услуг Студии (в том числе, но не ограничиваясь: Абонементы, Тренировки, иные виды услуг) от имени Ребенка совершает Родитель.
Менеджер – сотрудник Исполнителя, представляющий информационно-консультационные услуги по дистанционному оформлению, размещению, оплате, отмене Заказа.
Обработка персональных данных или Обработка – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Оферта – настоящее соглашение, являющееся публичной офертой в соответствии с п.2. ст.437 Гражданского кодекса РФ, а также Правила посещения Студии, Правила безопасности Студии, Политика конфиденциальности, Соглашения на обработку персональных данных и Тарифы Студии, являющиеся ее неотъемлемой частью. Акцептуя условия настоящей Оферты, Клиент подтверждает, что ознакомился и согласен с Правилами посещения Студии, Правилами безопасности Студии, Политикой конфиденциальности и Тарифами Студии, а также предоставляет свое согласие на обработку персональных данных.
Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно к определенному, или определяемому физическому лицу - Субъекту персональных данных.
Период оказания Услуг – срок, в течение которого Исполнитель обязуется оказывать услуги Клиенту в соответствии с характеристиками приобретенных Услуг.
Правила Студии – Правила посещения Студии «MYSOULSTRETCHING», содержащие условия, обязательные для всех Клиентов, разработанные Студией в соответствии с Применимым законодательством и размещенные на Сайте по адресу: https://mysoulstretching.com/rules
Приложение – мобильное приложении Студии, позволяющее Клиенту приобретать Услуги и осуществлять запись на Услуги Студии: https://clck.ru/39t6ZH
Применимое законодательство – законодательство Российской Федерации, включающее все действующие в соответствующий момент времени законы, подзаконные акты, иные нормативно-правовые акты, конституции, международные договоры, правила, положения, указы, распоряжения и постановления государственных органов Российской Федерации.
Расписание — график групповых и индивидуальных Тренировок и процедур Студии.
Результаты интеллектуальной деятельности – охраняемые законом произведения: видео и фотографии, текстовые и другие материалы, которые используются на Сайте, и другие охраняемые законом результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации.
Согласие – документ, являющийся основанием нахождения Ребенка в Студии, и на специальных детских занятиях с письменного согласия Родителя, законного представителя, опекуна.
Студия – фитнес-студия «MYSOULSTRETCHING», расположенная по адресу: Россия, г. Москва, Большая Филевская, 3к4 на территории которой Исполнитель оказывает Услуги, представленные на Сайте.
Субъект персональных данных – любое определенное или определяемое физическое лицо, к которому относятся Персональные данные.
Тариф – означает стоимость соответствующей Услуги или Абонемента на Услуги Студии, информация о которых доступна по адресу: https://mysoulstretching.com/#rightsld
Тренировка - занятие, проводимое по расписанию по предварительной записи в соответствующем занятию помещении Студии.
Уведомления – означает все уведомления, извещения и прочие сообщения по оферте и в рамках взаимодействия посетителя Сайта/Клиента и Исполнителя.
Услуги – комплекс услуг, связанных с организацией и проведением Исполнителем под торговой маркой «MYSOULSTRETCHING» физкультурных, физкультурно - оздоровительных и спортивных мероприятий, включенных в стоимость услуг в зависимости от выбранного тарифа. Перечень основных услуг и тарифов приведен в Правилах Студии: https://mysoulstretching.com/rules
Полный перечень групповых, индивидуальных тренировок, комплекс процедур, направленных на расслабление организма, с помощью различных методик (далее – «SPA»), услуги массажиста, проводимые в Студии, очные и дистанционные консультации, а также иные услуги в ассортименте, представлены на Сайте Студии:
Электронный документ – означает информацию в электронной форме в любом формате, позволяющем воспроизвести содержание документа, или скан-копию бумажного документа.
Электронная подпись – означает аналог собственноручной подписи, в качестве которого рассматривается простая электронная подпись, формируемая в соответствии c требованиями Оферты и Федерального закона «Об электронной подписи» от 06.04.2011 No 63-ФЗ.
В Оферте могут быть использованы термины и понятия, не определенные выше. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом оферты и обычаями делового оборота.
2. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ
2.1. Оферта регулирует общие правила приобретения Услуг Студии.
2.2. Оплата Услуг осуществляется дистанционно либо в Студии на условиях настоящей Оферты, а также условиях, дополнительно согласованных в Заказе и подтвержденных Исполнителем.
2.3. Услуги оказываются на условиях предварительной оплаты и предварительной записи.
2.4. Посетитель Сайта, намеренный приобрести услугу, оформляет Заказ и направляет его Исполнителю через форму, представленную на Сайте, и/или по телефону с помощью Менеджера.
2.5. Заказ, направленный Исполнителю через сервисы Сайта и/или оформленный с помощью Менеджера по телефону без авторизации на Сайте, означает полное и безоговорочное согласие (акцепт) посетителя Сайта с Офертой, приобретение им статуса Клиента, и является подтверждением того, что:
2.6. Период оказания услуг исчисляется с даты наступления одного из нижеуказанных событий:
2.7. Оформив Заказ, Клиент соглашается с получением сообщений сервисного характера одновременно или по отдельности на адрес электронной почты / телефон, указанные при оформлении Заказа посредством электронных писем / смс-сообщений / пуш-уведомлений / приложений / мессенджеров / иным образом о статусе Заказа.
В случае представления отдельного согласия Клиентом, Клиент соглашается с получением сообщений рекламного характера, акциях и мероприятиях, проводимых Исполнителем и/или его партнерами, дополнительных условиях, изменениях и обновлениях продуктовой линейки, и любой иной информации прямо или косвенно связанной с Услугами и Сайтом.
2.8. В процессе рассмотрения Заказа Исполнитель может запросить у Клиента дополнительную информацию, необходимую для более точного определения условий продажи и оказания Услуг.
2.9. Исполнитель вправе по своему собственному усмотрению в любое время действия Оферты без направления уведомлений кому-либо и соблюдения каких-либо формальностей с чьей-либо стороны изменять и обновлять условия Оферты. Новая редакция Оферты вступает в силу с даты ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Оферты.
2.10. Не вступая в противоречие с положениями Оферты, Исполнитель и Клиент вправе оформить договор, содержащий все условия, указанные в настоящей Оферте, в форме письменного двустороннего документа в бумажном виде.
3. ПРЕДМЕТ
3.1. Предметом настоящей Оферты является предоставление возможности Клиенту приобретать для личных нужд и/или в подарок, Услуги, представленные в каталоге на Сайте по адресу: https://mysoulstretching.com/#rightsld
3.2. Исполнитель обязуется на условиях Оферты и в соответствие с Правилами Студии оказывать Клиентам физкультурно - оздоровительные и спортивные услуги по организации и проведению тренировок,
консультаций, оказываемых на территории Студии (или дистанционно) за плату, согласно условиям оформленного и оплаченного Заказа.
3.3. Договор оказания услуг c Клиентом считается заключенным с момента наступления одного из следующих событий (совокупно или по отдельности, в зависимости от того какое наступит первым): уведомления Исполнителя о подтверждении Заказа, выдача Исполнителем Клиенту кассового чека или иного документа, подтверждающего оплату Услуг и/или, если оплата Услуг осуществляется по факту их оказания Клиенту.
3.4. Настоящая Оферта не регулирует условия приобретения Услуг Студии юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, порядок оформления заказа Услуг для организаций согласовывается с Исполнителем дополнительно по телефону и/или в электронной переписке по контактным телефонам и/или электронной почте, указанным на Сайте.
4. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРИОБРЕТЕНИЯ УСЛУГ
4.1. До момента оформления Заказа Клиент обязан ознакомиться с условиями приобретения и оказания Услуг, указанными в настоящей Оферте и Правилах Студии, а также – на Сайте, в том числе с ценой Услуги, ее описанием и характеристиками. Описание и условия оказания Услуг и фотографии, представленные на Сайте, не гарантируют исчерпывающую информативность, могут содержать опечатки, фотографии являются иллюстрациями и могут отличаться от фактического внешнего вида Студии. Для уточнения информации по Услуге должен обратиться к Исполнителю по контактным телефонам и/или электронной почте, указанным на Сайте. Обновление информации, представленной на Сайте, производится Исполнителем по мере необходимости.
4.2. Клиент имеет право оформить Заказ на любую Услугу, представленную на Сайте при условии наличия свободных мест в расписании Студии и конкретного специалиста. Каждая Услуга может быть представлена в Заказе в количестве, в котором Исполнитель может ее оказать. При получении Заказа Исполнитель проверяет возможность оказания Услуг по условиям, указанным в Заказе (наличие мест в группах, время доступное для записи у специалистов и т.д.) и условия оказания данной Услуги, после чего направляет Клиенту подтверждение и принимает оплату.
4.3. В случае отсутствия возможности оказать Клиенту Услугу по условиям, указанным в Заказе, Исполнитель вправе предложить Клиенту замену Услуги на имеющиеся в наличии, и/или предложить оформить предварительный заказ (забронировать) на отсутствующую Услугу до момента ее появления и/или отменить Заказ, путем уведомления Клиента по электронной почте / по телефону.
4.4. В течение 10 календарных дней после оформления Заказа, но не позднее трех рабочих дней до даты начала оказания Услуг, Клиент вправе отказаться от Заказа и вернуть полную стоимость оплаченных Услуг по Заказу, уведомив Исполнителя по электронной почте или телефону. По истечении срока, установленного в настоящем пункте, отмена Заказа не производится. Условия возврата стоимости Услуг, предусмотренные пунктами 4.3. - 4.5. Оферты не распространяются на Услуги по абонементу, оказываемые в соответствие с п. 5.2. Оферты. В случае полной или частичной отмены предоплаченного Заказа, стоимость отмененной Услуги возвращается Клиенту на основании письменного заявления, оформленного в Студии.
4.5. Клиент вправе отказаться от Услуг Студии, в соответствии с Применимым законодательством Основанием для возврата денежных средств служит письменное заявление Клиента с приложением банковских реквизитов. Денежные средства подлежат возврату в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения Студией соответствующего заявления Клиента. Возврат денежных средств осуществляется только за неиспользованные услуги.
4.6. Условия возврата стоимости Услуг, предусмотренные пунктами 4.3.–4.5. Оферты не распространяются на Услуги по абонементу, оказываемые в соответствие с п. 5.2. Оферты.
4.7. При оформлении Заказа и /или заполнении формы обратной связи на Сайте Клиент обязуется предоставить достоверную и полную информацию о себе, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии.
4.8. Исполнитель не несет ответственность за точность и достоверность информации, предоставляемой Клиентом при оформлении Заказа или заполнении формы обратной связи на Сайте, а также за неисполнение / ненадлежащее исполнение обязательств Исполнителем, возникшие в результате недостоверности, неточности, некорректности информации, указанной Клиентом.
4.9. Клиент обязуется сохранять конфиденциальность данных личного абонемента, предоставленного Исполнителем после оформления Заказа. Клиент несет ответственность за все действия / бездействия с использованием личного абонемента, включая случаи добровольной передачи. Клиент соглашается и признает, что все действия, совершенные с использованием его личного абонемента, считаются действиями самого Клиента.
4.10. Клиент обязан немедленно уведомить Исполнителя об утере и о любом случае несанкционированного (не разрешенного Клиентом) использования личного абонемента. Исполнитель не отвечает за возможные последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Клиентом настоящего положения Оферты.
4.11. Идентификация Клиента на Сайте происходит по указанным им адресу электронной почты и телефону.
4.12. Исполнитель оставляет за собой право в любой момент потребовать от Клиента пройти дополнительную идентификацию и представить документы, подтверждающие данные Клиента, которые необходимы для исполнения договора с Клиентом. В случае отказа Клиентом от прохождения полной идентификации или несоответствия данных, указанных при оформлении Заказа, предоставленным документам, а также в случае, когда документы, предоставленные Клиентом, не позволяют идентифицировать Клиента, в результате чего Исполнитель не будет иметь возможности исполнить договор с Клиентом, Исполнитель имеет право отказать Клиенту в продаже Услуг.
4.13. Клиент несет ответственность за точность и правильность предоставленной им информации при оформлении Заказа.
4.14. После оформления Заказа и его подтверждения Исполнителем, Клиенту представляется информация о деталях Заказа и условиях его исполнения путем направления сообщения на электронную почту / телефон, указанные Клиентом при оформлении Заказа.
4.15. Предполагаемая дата начала оказания Услуг сообщается Клиенту Менеджером, обслуживающим Заказ, по электронной почте или на контрольном звонке Клиенту. Дата оказания Услуг может быть изменена Исполнителем по просьбе Клиента и/или в одностороннем порядке в случае наличия объективных, по мнению Исполнителя, причин.
5. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
5.1. Общие правила
5.1.1. После оплаты Заказа Клиенту оформляется предварительная запись на Услуги, оплаченные Клиентом, в случае приобретения Услуг по абонементу, Клиенту оформляется Абонемент на условиях, выбранных Клиентом и согласно Тарифам, действующих в Студии на момент оформления Заказа.
5.1.2. Порядок ведения записи на Тренировки и процедуры Студии и их отмены. Запись на Тренировки групповых программ осуществляется Клиентом после оплаты выбранной Услуги посредством Сайта, мобильного приложения MYSOULSTRETCHING (далее - «Приложение») или по телефону. Клиент вправе отменить запись на занятие не менее чем за 6 часов до времени начала занятия. В отсутствие надлежащей отмены записи и не явки Клиента, соответствующая услуга будет считаться оказанной. У Клиента данное занятие списывается по виду Услуги: как разовое занятие либо как одно занятие из Абонемента;
Запись на услуги массажа и/или SPA услуги осуществляется по предварительной оплате.
Исполнитель ведет статистику осуществленных Клиентом записей на занятия и услуги массажа и/или SPA в Приложении или внутренней системе учета Студии.
5.1.3. Услуги Студии имеют возрастные ограничения:
5.2. Права и обязанности Сторон в рамках заключенного договора
Студия обязуется:
5.2.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг при условии соблюдения Клиентом условий Оферты, Правил Студии, Правил техники безопасности Студии, Расписания и указаний уполномоченных лиц.
5.2.2. Обеспечить функционирование оборудования и инвентаря, вспомогательных бытовых помещений, соответствующее состояние помещений, предназначенных для проведения тренировок, организации отдыха, помещений для оказания услуг SPA и массажа.
5.2.3. В случае отмены Услуг, или времени оказания Услуг, уведомить Клиента не менее чем за 3 (три) часа до времени начала оказания Услуг.
Студия имеет право:
5.2.4.Требовать от Клиента соблюдения Правил Студии, Правил техники безопасности, Расписания, регламентов и режима работы.
5.2.5. Оказывать Услуги с привлечением третьих лиц без дополнительного уведомления об этом Заказчика.
5.2.6. Требовать медицинскую справку о состоянии здоровья Клиента, на основании которой принимается
решение о возможности (невозможности) исполнения настоящего Договора Студией.
5.2.7. Отказать Клиенту в представлении Услуг или приостановить оказание Услуг и/или расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке, при наличии явных признаков того, что Клиент находится в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения, либо пытается пронести на территорию Студии любые виды оружия, взрывчатые, либо ядовитые вещества, и/или нарушит Правила Студии, Правила техники безопасности или иные регламенты поведения, а также в случае сокрытия Клиентом состояния здоровья, препятствующего получению услуг Студии.
В случаях отказа Клиенту в представлении Услуг и/или расторжении Договора в одностороннем внесудебном порядке по основаниям, предусмотренным настоящим пунктом 5.3.7 Клиент обязуется возместить Студии расходы, понесенные в связи с исполнением Договора, при этом Стороны согласовали, что размер таких расходов составляет стоимость Услуг Студии, которые были оплачены Клиентом, но не оказаны ввиду его виновных действий. Сумма расходов удерживается Студией.
5.2.8. Не допускать Клиента на тренировки и/или к оказанию Услуг, если Клиент опоздал более чем на 10 минут с момента времени начала оказания Услуг. При этом стоимость Услуги не возвращается, занятие или процедура списывается.
5.2.9. Производить на территории Студии видео и фотосъемку.
5.2.10. Вводить и отменять специальные условия, скидки, маркетинговые акции в одностороннем порядке.
5.2.11. Удержать стоимость Услуги в случае отмены или переноса Клиентом времени Услуги менее чем за 6 часов до времени начала оказания Услуг, при этом данная Услуга признается оказанной Студией.
5.2.12. Изменять режим работы Студии, замену сотрудника Студии, Расписание и Тарифы путем размещения информации на Сайте Студии или информационных стендах внутри помещения Студии, без предварительного согласования с Клиентом. Условие изменения Тарифов не распространяется на ранее приобретенные услуги и абонементы.
Клиент обязуется:
5.2.13. Соблюдать условия настоящего Договора, Правила Студии, Правила техники безопасности.
5.2.14. В любое время в одностороннем порядке отказаться от Услуги, при условии уведомления Студии не позднее, чем за 6 часов до момента оказания Услуги. В случае отмены услуги Клиентом менее чем за 6 часов до начала или пропуска забронированной и не отмененной Услуги, такая Услуга считается оказанной в полном объеме.
5.2.15. Посещать тренировки и Услуги согласно Расписанию Студии.
5.2.16. Самостоятельно нести ответственность за состояние своего здоровья. Перед началом посещения
занятий Клиент обязуется ознакомиться с имеющимися ограничениями, проконсультироваться у медицинского работника о возможных противопоказаниях, самостоятельно контролировать физическую нагрузку, и при необходимости — поставить в известность тренера. Любые травмы и заболевания, полученные Клиентом во время занятий по собственной вине, в силу несоблюдения правил поведения в Студии, Правил техники безопасности или небрежности, а также их последствия, не являются предметом ответственности Студии.
5.2.17. Незамедлительно уведомлять администрацию Студии о наличии медицинских противопоказаний, если услуги Студии могут повлечь причинение ущерба жизни и здоровью Клиента, а равно о противопоказаниях, которые могут создать угрозу жизни или здоровью иных клиентов и персонала Студии.
5.2.18. Соблюдать технику безопасности и правила пожарной безопасности, следовать рекомендациям и инструкциям по пользованию инвентарем и оборудованием, используемым на занятиях.
5.2.19. Бережно относиться к имуществу и инвентарю Студии. В случае порчи имущества и инвентаря Студии фитнеса по вине Клиента, Клиент обязан возместить причиненный ущерб в полном объеме на основании акта, составленного Студией.
5.2.20. В случае обнаружения неисправного оборудования незамедлительно сообщить администратору или тренеру Студии о поломке. Не пользоваться неисправным оборудованием и инвентарем.
5.2.21. Следить за сохранностью личных вещей. Студия не несет ответственности за ценные вещи, оставленные Клиентом без присмотра в раздевалках и других помещениях Студии.
5.2.22. Не передавать право на посещение занятий Студии другим лицам (уступать права по Договору) без согласия Студии. Согласие Студии на уступку прав по Договору другому лицу оплачивается согласно
Тарифам Студии и считается полученным, если между Клиентом и Студией подписано дополнительное соглашение об уступке прав по Договору в пользу другого лица, данные которого указываются в дополнительном соглашении к Договору, при этом стоимость абонемента должна быть полностью оплачена Клиентом до уступки Клиентом прав по Договору в пользу другого лица.
Клиент имеет право:
5.2.23. Получать Услуги Студии в объеме, предусмотренном для соответствующей Услуги.
5.2.24. Направлять Студии свои предложения и рекомендации по типам и характеристикам Услуг, оставлять
отзывы об отказанных Услугах.
5.2.25. За отдельную плату приобретать и пользоваться дополнительными услугами Студии.
6. ОПЛАТА УСЛУГ
6.1. Цена Услуг, представленных на Сайте, указывается на Сайте, в рублях Российской Федерации и включает в себя налог на добавленную стоимость в случае, если Исполнитель применяет общую систему налогообложения.
6.2. Цена Услуг на Сайте может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке. При этом цена на уже заказанные Клиентом Услуги изменению не подлежит.
6.3. Особенности оплаты Услуг с помощью банковских карт.
6.3.1. В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 No 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.
6.3.2. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком (Агентом). Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 Уголовного кодекса Российской Федерации.
6.3.3. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате все Заказы, оформленные на Сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются Агентом и/или Исполнителем.
6.3.4. В целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты Агент и/или Исполнитель вправе потребовать от Клиента, оформившего такой заказ, предъявления документа, удостоверяющего личность.
6.4. Исполнитель вправе предоставлять скидки на Услуги и устанавливать бонусные, реферальные и иные программы лояльности. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления определяются Исполнителем самостоятельно и указаны на Сайте, могут изменяться Исполнителем в одностороннем порядке в любой момент.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору виновная сторона несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и договором.
7.2. Все текстовая информация и графические изображения, размещенные на Сайте, имеют законного правообладателя, незаконное использование указанной информации и изображений преследуется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.3. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Оферте, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы.
7.4. Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор) понимаются обстоятельства, возникшие после заключения договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Сторона, действуя разумно, не могла предвидеть и/ или предотвратить.
7.5. Для целей Оферты к обстоятельствам непреодолимой силы, в соответствии с пунктом 7.6. Оферты относятся стихийные бедствия и природные катаклизмы, эпидемии, пандемии, военные действия, блокады, бунты, гражданские волнения, ограничения и запреты государственных органов, забастовки и производственные споры, в том числе споры с участием сотрудников Исполнителя, сбои и нарушения в работе коммунальных и телекоммуникационных сетей, серверов Исполнителя.
7.6. В случае наступления обстоятельств, указанных в пункте 7.7. Оферты, Исполнитель обязуется известить Клиентов о наступлении таких обстоятельств и предполагаемой длительности таких обстоятельств, а также оценить возможность исполнения Сторонами обязательств по Оферте.
7.7. Студия не несет ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью Клиента в случаях ненадлежащего исполнения им обязательств по настоящему Договору, нарушений требований уполномоченного представителя Студии (тренера, консультанта, массажиста или любого сотрудника) и/или Правил Студии, Правил техники безопасности.
7.8. Клиент полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья. Клиент соглашается с тем, что не вправе требовать от Студии какой-либо компенсации материального и морального вреда и вреда, причиненного его здоровью
7.9. Клиент несет материальную ответственность за случаи порчи оборудования и имущества Студии, произошедшие по его вине, за исключением физического износа.
7.10. Студия не несет ответственность за сохранность личных вещей Клиентов.
7.11. Студия не несет ответственности за технические неудобства, вызванные проведением сезонных, профилактических и аварийных работ службами коммунального хозяйства.
7.12. Ответственность Студии по Договору ограничена стоимостью неоказанных либо некачественно оказанных услуг, оплаченных Клиентом.
8. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ
8.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее акцепта посетителем Сайта/Клиентом, и действует до момента отзыва акцепта Оферты.
9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
9.1. Обмен сообщениями и документацией в целях настоящей Оферты происходит посредством электронной почты, телефона (включая мобильные мессенджеры), через сервисы обратной связи, представленные на Сайте и Приложения.
9.2. В случае несогласия с какими-либо условиями Оферты посетитель Сайта / Клиент обязан отказаться от использования Сайта и/или оформления Заказа у Исполнителя.
9.3. Исполнитель вправе переуступать, либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Клиентом, третьим лицам без согласия Клиента.
9.4. Исполнитель не гарантирует, что программное обеспечение Сайта полностью свободно от дефектов и ошибок, и должно функционировать бесперебойно и в обязательном порядке.
9.5. Исполнитель обязуется приложить все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе Сайта, однако не гарантирует его бесперебойную работу, не несет ответственности за технические неполадки и не обязуется уведомлять Клиента о перебоях.
9.6. Посетитель Сайта /Клиент не вправе использовать Сайт для рассылки сообщений рекламного характера и иных действий, не связанных непосредственно с выбором Услуг и/или оформлением Заказа на Сайте.
9.7. Исключительные права на предоставленные на Сайте результаты интеллектуальной деятельности в цифровой форме, в том числе, но не ограничиваясь видео и фото Услуг, дизайн Сайта, текстовые материалы, средства индивидуализации, принадлежат Исполнителю.
9.8. Запрещается любое использование и/или переработка результатов интеллектуальной деятельности, расположенных на Сайте, без получения письменного разрешения Исполнителя и/или правообладателя таких результатов интеллектуальной деятельности, используемых на Сайте.
- Индивидуальный предприниматель Гордиенко Виктория Дмитриевна (далее - «Исполнитель»/ «Студия») реализует Услуги через интернет-сайт, расположенный в сети «Интернет» по адресу http://mysoulstretching.com/ (далее – «Сайт»), где представлен перечень Услуг Студии и условия их приобретения.
- Посетителям Сайта представлена возможность приобрести физкультурно-оздоровительные и спортивные Услуги (далее – Услуги) дистанционным способом на условиях настоящей оферты и стать Клиентом Студии «MYSOULSTRETCHING». Сайт содержит полное описание основных Услуг Студии, а также иную информацию, являющуюся обязательной при дистанционной форме реализации.
- Оформляя Заказ через Сайт и/или оставляя свои данные в форме обратной связи на Сайте, посетитель Сайта соглашается с условиями продажи, изложенными в настоящей оферте, Правилами Студии и дает согласие на обработку его персональных данных в соответствии с условиями Политики конфиденциальности, размещенной на Сайте по адресу: https://mysoulstretching.com/privacy
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Абонемент – документ, предоставляющий право Клиенту получить услуги, оказываемые Студией лично и/или третьим лицом (если это предусмотрено конкретным Абонементом) в объеме, предусмотренным указанным Абонементом.
Активация абонемента - дата, с которой начинается срок действия Абонемента.
Агент (Платёжный агент) – банк-эквайер, с которым Исполнитель заключил договор интернет-эквайринга для осуществления расчетов по операциям, совершаемым с использованием платежных банковских карт Клиентов на Сайте.
Вид абонемента – набор Услуг, неотделимых друг от друга и сформированных по усмотрению Студии, которые предоставляются Клиенту в зависимости от продолжительности, порядка предоставления, особенностей предоставления, режима, состава и прочих характеристик.
Время работы - дни и часы, в которые Студия открыта для посещения. Информация размещается на информационных табличках при входе и/или в Правилах Студии и/или на сайте Студии.
Дополнительные услуги - услуги, предоставляемые Студией за дополнительную плату в соответствии с Тарифами.
Заказ – запрос, выражающий намерение посетителя приобрести услугу из ассортиментного перечня Услуг, представленных на Сайте, и содержащий все необходимые условия для оформления дистанционной покупки услуги.
Клиент – физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, являющееся потребителем спортивных услуг Студии и акцептовавшее условия настоящей Оферты и приложений к нему, включая, но не ограничиваясь, Правила посещения Студии, Правила безопасности Студии, Тарифы, путем совершения действий, указанных в разделе 4 настоящей Оферты.
Лицо, не достигшее возраста 18 лет может являться Клиентом Студии в случае, если от его имени Оферту акцептует родитель, опекун или попечитель. В таком случае Клиент, достигший возраста 18 лет (далее – Родитель) и несовершеннолетний (далее - Ребенок) в равной степени обязуются соблюдать условия Оферты, Правила посещения Студии, Правила безопасности Студии и к ним в равной степени применяется термин Клиент, где это возможно.
Все оплаты Услуг Студии (в том числе, но не ограничиваясь: Абонементы, Тренировки, иные виды услуг) от имени Ребенка совершает Родитель.
Менеджер – сотрудник Исполнителя, представляющий информационно-консультационные услуги по дистанционному оформлению, размещению, оплате, отмене Заказа.
Обработка персональных данных или Обработка – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Оферта – настоящее соглашение, являющееся публичной офертой в соответствии с п.2. ст.437 Гражданского кодекса РФ, а также Правила посещения Студии, Правила безопасности Студии, Политика конфиденциальности, Соглашения на обработку персональных данных и Тарифы Студии, являющиеся ее неотъемлемой частью. Акцептуя условия настоящей Оферты, Клиент подтверждает, что ознакомился и согласен с Правилами посещения Студии, Правилами безопасности Студии, Политикой конфиденциальности и Тарифами Студии, а также предоставляет свое согласие на обработку персональных данных.
Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно к определенному, или определяемому физическому лицу - Субъекту персональных данных.
Период оказания Услуг – срок, в течение которого Исполнитель обязуется оказывать услуги Клиенту в соответствии с характеристиками приобретенных Услуг.
Правила Студии – Правила посещения Студии «MYSOULSTRETCHING», содержащие условия, обязательные для всех Клиентов, разработанные Студией в соответствии с Применимым законодательством и размещенные на Сайте по адресу: https://mysoulstretching.com/rules
Приложение – мобильное приложении Студии, позволяющее Клиенту приобретать Услуги и осуществлять запись на Услуги Студии: https://clck.ru/39t6ZH
Применимое законодательство – законодательство Российской Федерации, включающее все действующие в соответствующий момент времени законы, подзаконные акты, иные нормативно-правовые акты, конституции, международные договоры, правила, положения, указы, распоряжения и постановления государственных органов Российской Федерации.
Расписание — график групповых и индивидуальных Тренировок и процедур Студии.
Результаты интеллектуальной деятельности – охраняемые законом произведения: видео и фотографии, текстовые и другие материалы, которые используются на Сайте, и другие охраняемые законом результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации.
Согласие – документ, являющийся основанием нахождения Ребенка в Студии, и на специальных детских занятиях с письменного согласия Родителя, законного представителя, опекуна.
Студия – фитнес-студия «MYSOULSTRETCHING», расположенная по адресу: Россия, г. Москва, Большая Филевская, 3к4 на территории которой Исполнитель оказывает Услуги, представленные на Сайте.
Субъект персональных данных – любое определенное или определяемое физическое лицо, к которому относятся Персональные данные.
Тариф – означает стоимость соответствующей Услуги или Абонемента на Услуги Студии, информация о которых доступна по адресу: https://mysoulstretching.com/#rightsld
Тренировка - занятие, проводимое по расписанию по предварительной записи в соответствующем занятию помещении Студии.
Уведомления – означает все уведомления, извещения и прочие сообщения по оферте и в рамках взаимодействия посетителя Сайта/Клиента и Исполнителя.
Услуги – комплекс услуг, связанных с организацией и проведением Исполнителем под торговой маркой «MYSOULSTRETCHING» физкультурных, физкультурно - оздоровительных и спортивных мероприятий, включенных в стоимость услуг в зависимости от выбранного тарифа. Перечень основных услуг и тарифов приведен в Правилах Студии: https://mysoulstretching.com/rules
Полный перечень групповых, индивидуальных тренировок, комплекс процедур, направленных на расслабление организма, с помощью различных методик (далее – «SPA»), услуги массажиста, проводимые в Студии, очные и дистанционные консультации, а также иные услуги в ассортименте, представлены на Сайте Студии:
Электронный документ – означает информацию в электронной форме в любом формате, позволяющем воспроизвести содержание документа, или скан-копию бумажного документа.
Электронная подпись – означает аналог собственноручной подписи, в качестве которого рассматривается простая электронная подпись, формируемая в соответствии c требованиями Оферты и Федерального закона «Об электронной подписи» от 06.04.2011 No 63-ФЗ.
В Оферте могут быть использованы термины и понятия, не определенные выше. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом оферты и обычаями делового оборота.
2. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ
2.1. Оферта регулирует общие правила приобретения Услуг Студии.
2.2. Оплата Услуг осуществляется дистанционно либо в Студии на условиях настоящей Оферты, а также условиях, дополнительно согласованных в Заказе и подтвержденных Исполнителем.
2.3. Услуги оказываются на условиях предварительной оплаты и предварительной записи.
2.4. Посетитель Сайта, намеренный приобрести услугу, оформляет Заказ и направляет его Исполнителю через форму, представленную на Сайте, и/или по телефону с помощью Менеджера.
2.5. Заказ, направленный Исполнителю через сервисы Сайта и/или оформленный с помощью Менеджера по телефону без авторизации на Сайте, означает полное и безоговорочное согласие (акцепт) посетителя Сайта с Офертой, приобретение им статуса Клиента, и является подтверждением того, что:
- Клиент достиг возраста, необходимого для представления Услуг, имеющих возрастные ограничения, не имеет медицинских противопоказаний для получения заказанных им Услуг, в том числе, но, не ограничиваясь, не страдает хроническими сердечно-сосудистыми, нервными, психическими заболеваниями, заболеваниями опорно-двигательного аппарата и иными заболеваниями, которые могут в значительной степени повлиять на состояние его здоровья в связи с повышенными физическими нагрузками во время занятий и/или получения услуг SPA или массажных услуг. Клиент подтверждает, что не страдает заболеваниями кожи, дыхания, иммунной системы, инфекционными заболеваниями, иными заболеваниями, которые могут повлиять на здоровье прочих занимающихся с ним в одном помещении людей.
- Клиент ознакомлен со всеми положениями настоящей Оферты, Правилами Студии и Политикой конфиденциальности;
- Клиенту понятны все положения настоящих Условий и характеристики Услуг и условия их реализации Исполнителем;
- Все положения Оферты принимаются Клиентом полностью без каких-либо оговорок, возражений и ограничений, Оферта не содержит явно обременительных для Клиента положений, которые Клиент, исходя из своих разумно понимаемых интересов, не принял бы при наличии у него возможности участвовать в определении положений настоящих условий Оферты.
2.6. Период оказания услуг исчисляется с даты наступления одного из нижеуказанных событий:
- дата оплаты Услуг согласно условиям настоящей оферты.
- с момента первого посещения Студии, но не позднее чем через 5 (пять) календарных дней с момента акцепта настоящей оферты.
2.7. Оформив Заказ, Клиент соглашается с получением сообщений сервисного характера одновременно или по отдельности на адрес электронной почты / телефон, указанные при оформлении Заказа посредством электронных писем / смс-сообщений / пуш-уведомлений / приложений / мессенджеров / иным образом о статусе Заказа.
В случае представления отдельного согласия Клиентом, Клиент соглашается с получением сообщений рекламного характера, акциях и мероприятиях, проводимых Исполнителем и/или его партнерами, дополнительных условиях, изменениях и обновлениях продуктовой линейки, и любой иной информации прямо или косвенно связанной с Услугами и Сайтом.
2.8. В процессе рассмотрения Заказа Исполнитель может запросить у Клиента дополнительную информацию, необходимую для более точного определения условий продажи и оказания Услуг.
2.9. Исполнитель вправе по своему собственному усмотрению в любое время действия Оферты без направления уведомлений кому-либо и соблюдения каких-либо формальностей с чьей-либо стороны изменять и обновлять условия Оферты. Новая редакция Оферты вступает в силу с даты ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Оферты.
2.10. Не вступая в противоречие с положениями Оферты, Исполнитель и Клиент вправе оформить договор, содержащий все условия, указанные в настоящей Оферте, в форме письменного двустороннего документа в бумажном виде.
3. ПРЕДМЕТ
3.1. Предметом настоящей Оферты является предоставление возможности Клиенту приобретать для личных нужд и/или в подарок, Услуги, представленные в каталоге на Сайте по адресу: https://mysoulstretching.com/#rightsld
3.2. Исполнитель обязуется на условиях Оферты и в соответствие с Правилами Студии оказывать Клиентам физкультурно - оздоровительные и спортивные услуги по организации и проведению тренировок,
консультаций, оказываемых на территории Студии (или дистанционно) за плату, согласно условиям оформленного и оплаченного Заказа.
3.3. Договор оказания услуг c Клиентом считается заключенным с момента наступления одного из следующих событий (совокупно или по отдельности, в зависимости от того какое наступит первым): уведомления Исполнителя о подтверждении Заказа, выдача Исполнителем Клиенту кассового чека или иного документа, подтверждающего оплату Услуг и/или, если оплата Услуг осуществляется по факту их оказания Клиенту.
3.4. Настоящая Оферта не регулирует условия приобретения Услуг Студии юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, порядок оформления заказа Услуг для организаций согласовывается с Исполнителем дополнительно по телефону и/или в электронной переписке по контактным телефонам и/или электронной почте, указанным на Сайте.
4. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРИОБРЕТЕНИЯ УСЛУГ
4.1. До момента оформления Заказа Клиент обязан ознакомиться с условиями приобретения и оказания Услуг, указанными в настоящей Оферте и Правилах Студии, а также – на Сайте, в том числе с ценой Услуги, ее описанием и характеристиками. Описание и условия оказания Услуг и фотографии, представленные на Сайте, не гарантируют исчерпывающую информативность, могут содержать опечатки, фотографии являются иллюстрациями и могут отличаться от фактического внешнего вида Студии. Для уточнения информации по Услуге должен обратиться к Исполнителю по контактным телефонам и/или электронной почте, указанным на Сайте. Обновление информации, представленной на Сайте, производится Исполнителем по мере необходимости.
4.2. Клиент имеет право оформить Заказ на любую Услугу, представленную на Сайте при условии наличия свободных мест в расписании Студии и конкретного специалиста. Каждая Услуга может быть представлена в Заказе в количестве, в котором Исполнитель может ее оказать. При получении Заказа Исполнитель проверяет возможность оказания Услуг по условиям, указанным в Заказе (наличие мест в группах, время доступное для записи у специалистов и т.д.) и условия оказания данной Услуги, после чего направляет Клиенту подтверждение и принимает оплату.
4.3. В случае отсутствия возможности оказать Клиенту Услугу по условиям, указанным в Заказе, Исполнитель вправе предложить Клиенту замену Услуги на имеющиеся в наличии, и/или предложить оформить предварительный заказ (забронировать) на отсутствующую Услугу до момента ее появления и/или отменить Заказ, путем уведомления Клиента по электронной почте / по телефону.
4.4. В течение 10 календарных дней после оформления Заказа, но не позднее трех рабочих дней до даты начала оказания Услуг, Клиент вправе отказаться от Заказа и вернуть полную стоимость оплаченных Услуг по Заказу, уведомив Исполнителя по электронной почте или телефону. По истечении срока, установленного в настоящем пункте, отмена Заказа не производится. Условия возврата стоимости Услуг, предусмотренные пунктами 4.3. - 4.5. Оферты не распространяются на Услуги по абонементу, оказываемые в соответствие с п. 5.2. Оферты. В случае полной или частичной отмены предоплаченного Заказа, стоимость отмененной Услуги возвращается Клиенту на основании письменного заявления, оформленного в Студии.
4.5. Клиент вправе отказаться от Услуг Студии, в соответствии с Применимым законодательством Основанием для возврата денежных средств служит письменное заявление Клиента с приложением банковских реквизитов. Денежные средства подлежат возврату в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения Студией соответствующего заявления Клиента. Возврат денежных средств осуществляется только за неиспользованные услуги.
4.6. Условия возврата стоимости Услуг, предусмотренные пунктами 4.3.–4.5. Оферты не распространяются на Услуги по абонементу, оказываемые в соответствие с п. 5.2. Оферты.
4.7. При оформлении Заказа и /или заполнении формы обратной связи на Сайте Клиент обязуется предоставить достоверную и полную информацию о себе, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии.
4.8. Исполнитель не несет ответственность за точность и достоверность информации, предоставляемой Клиентом при оформлении Заказа или заполнении формы обратной связи на Сайте, а также за неисполнение / ненадлежащее исполнение обязательств Исполнителем, возникшие в результате недостоверности, неточности, некорректности информации, указанной Клиентом.
4.9. Клиент обязуется сохранять конфиденциальность данных личного абонемента, предоставленного Исполнителем после оформления Заказа. Клиент несет ответственность за все действия / бездействия с использованием личного абонемента, включая случаи добровольной передачи. Клиент соглашается и признает, что все действия, совершенные с использованием его личного абонемента, считаются действиями самого Клиента.
4.10. Клиент обязан немедленно уведомить Исполнителя об утере и о любом случае несанкционированного (не разрешенного Клиентом) использования личного абонемента. Исполнитель не отвечает за возможные последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Клиентом настоящего положения Оферты.
4.11. Идентификация Клиента на Сайте происходит по указанным им адресу электронной почты и телефону.
4.12. Исполнитель оставляет за собой право в любой момент потребовать от Клиента пройти дополнительную идентификацию и представить документы, подтверждающие данные Клиента, которые необходимы для исполнения договора с Клиентом. В случае отказа Клиентом от прохождения полной идентификации или несоответствия данных, указанных при оформлении Заказа, предоставленным документам, а также в случае, когда документы, предоставленные Клиентом, не позволяют идентифицировать Клиента, в результате чего Исполнитель не будет иметь возможности исполнить договор с Клиентом, Исполнитель имеет право отказать Клиенту в продаже Услуг.
4.13. Клиент несет ответственность за точность и правильность предоставленной им информации при оформлении Заказа.
4.14. После оформления Заказа и его подтверждения Исполнителем, Клиенту представляется информация о деталях Заказа и условиях его исполнения путем направления сообщения на электронную почту / телефон, указанные Клиентом при оформлении Заказа.
4.15. Предполагаемая дата начала оказания Услуг сообщается Клиенту Менеджером, обслуживающим Заказ, по электронной почте или на контрольном звонке Клиенту. Дата оказания Услуг может быть изменена Исполнителем по просьбе Клиента и/или в одностороннем порядке в случае наличия объективных, по мнению Исполнителя, причин.
5. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
5.1. Общие правила
5.1.1. После оплаты Заказа Клиенту оформляется предварительная запись на Услуги, оплаченные Клиентом, в случае приобретения Услуг по абонементу, Клиенту оформляется Абонемент на условиях, выбранных Клиентом и согласно Тарифам, действующих в Студии на момент оформления Заказа.
5.1.2. Порядок ведения записи на Тренировки и процедуры Студии и их отмены. Запись на Тренировки групповых программ осуществляется Клиентом после оплаты выбранной Услуги посредством Сайта, мобильного приложения MYSOULSTRETCHING (далее - «Приложение») или по телефону. Клиент вправе отменить запись на занятие не менее чем за 6 часов до времени начала занятия. В отсутствие надлежащей отмены записи и не явки Клиента, соответствующая услуга будет считаться оказанной. У Клиента данное занятие списывается по виду Услуги: как разовое занятие либо как одно занятие из Абонемента;
Запись на услуги массажа и/или SPA услуги осуществляется по предварительной оплате.
Исполнитель ведет статистику осуществленных Клиентом записей на занятия и услуги массажа и/или SPA в Приложении или внутренней системе учета Студии.
5.1.3. Услуги Студии имеют возрастные ограничения:
- Групповые и индивидуальные занятия, предполагающие физическую нагрузку доступны для Клиентов, достигших 18 (восемнадцати) лет.
- Клиенты, не достигшие возраста 18 лет, могут находиться в помещениях Студии и посещать специальные детские программы только с письменного Согласия Родителя, законного представителя, опекуна, и при условии нахождения Родителя, законного представителя, опекуна на территории Студии.
- Услуги SPA и массажа, доступны для Клиентов, достигших 16 (шестнадцати) лет. Клиенты, не достигшие требуемого возраста, могут получить услугу только с согласия Студии и только в сопровождении законного представителя, для которого стоимость Услуги оплачивается дополнительно в соответствие с действующими тарифами Студии.
5.2. Права и обязанности Сторон в рамках заключенного договора
Студия обязуется:
5.2.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг при условии соблюдения Клиентом условий Оферты, Правил Студии, Правил техники безопасности Студии, Расписания и указаний уполномоченных лиц.
5.2.2. Обеспечить функционирование оборудования и инвентаря, вспомогательных бытовых помещений, соответствующее состояние помещений, предназначенных для проведения тренировок, организации отдыха, помещений для оказания услуг SPA и массажа.
5.2.3. В случае отмены Услуг, или времени оказания Услуг, уведомить Клиента не менее чем за 3 (три) часа до времени начала оказания Услуг.
Студия имеет право:
5.2.4.Требовать от Клиента соблюдения Правил Студии, Правил техники безопасности, Расписания, регламентов и режима работы.
5.2.5. Оказывать Услуги с привлечением третьих лиц без дополнительного уведомления об этом Заказчика.
5.2.6. Требовать медицинскую справку о состоянии здоровья Клиента, на основании которой принимается
решение о возможности (невозможности) исполнения настоящего Договора Студией.
5.2.7. Отказать Клиенту в представлении Услуг или приостановить оказание Услуг и/или расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке, при наличии явных признаков того, что Клиент находится в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения, либо пытается пронести на территорию Студии любые виды оружия, взрывчатые, либо ядовитые вещества, и/или нарушит Правила Студии, Правила техники безопасности или иные регламенты поведения, а также в случае сокрытия Клиентом состояния здоровья, препятствующего получению услуг Студии.
В случаях отказа Клиенту в представлении Услуг и/или расторжении Договора в одностороннем внесудебном порядке по основаниям, предусмотренным настоящим пунктом 5.3.7 Клиент обязуется возместить Студии расходы, понесенные в связи с исполнением Договора, при этом Стороны согласовали, что размер таких расходов составляет стоимость Услуг Студии, которые были оплачены Клиентом, но не оказаны ввиду его виновных действий. Сумма расходов удерживается Студией.
5.2.8. Не допускать Клиента на тренировки и/или к оказанию Услуг, если Клиент опоздал более чем на 10 минут с момента времени начала оказания Услуг. При этом стоимость Услуги не возвращается, занятие или процедура списывается.
5.2.9. Производить на территории Студии видео и фотосъемку.
5.2.10. Вводить и отменять специальные условия, скидки, маркетинговые акции в одностороннем порядке.
5.2.11. Удержать стоимость Услуги в случае отмены или переноса Клиентом времени Услуги менее чем за 6 часов до времени начала оказания Услуг, при этом данная Услуга признается оказанной Студией.
5.2.12. Изменять режим работы Студии, замену сотрудника Студии, Расписание и Тарифы путем размещения информации на Сайте Студии или информационных стендах внутри помещения Студии, без предварительного согласования с Клиентом. Условие изменения Тарифов не распространяется на ранее приобретенные услуги и абонементы.
Клиент обязуется:
5.2.13. Соблюдать условия настоящего Договора, Правила Студии, Правила техники безопасности.
5.2.14. В любое время в одностороннем порядке отказаться от Услуги, при условии уведомления Студии не позднее, чем за 6 часов до момента оказания Услуги. В случае отмены услуги Клиентом менее чем за 6 часов до начала или пропуска забронированной и не отмененной Услуги, такая Услуга считается оказанной в полном объеме.
5.2.15. Посещать тренировки и Услуги согласно Расписанию Студии.
5.2.16. Самостоятельно нести ответственность за состояние своего здоровья. Перед началом посещения
занятий Клиент обязуется ознакомиться с имеющимися ограничениями, проконсультироваться у медицинского работника о возможных противопоказаниях, самостоятельно контролировать физическую нагрузку, и при необходимости — поставить в известность тренера. Любые травмы и заболевания, полученные Клиентом во время занятий по собственной вине, в силу несоблюдения правил поведения в Студии, Правил техники безопасности или небрежности, а также их последствия, не являются предметом ответственности Студии.
5.2.17. Незамедлительно уведомлять администрацию Студии о наличии медицинских противопоказаний, если услуги Студии могут повлечь причинение ущерба жизни и здоровью Клиента, а равно о противопоказаниях, которые могут создать угрозу жизни или здоровью иных клиентов и персонала Студии.
5.2.18. Соблюдать технику безопасности и правила пожарной безопасности, следовать рекомендациям и инструкциям по пользованию инвентарем и оборудованием, используемым на занятиях.
5.2.19. Бережно относиться к имуществу и инвентарю Студии. В случае порчи имущества и инвентаря Студии фитнеса по вине Клиента, Клиент обязан возместить причиненный ущерб в полном объеме на основании акта, составленного Студией.
5.2.20. В случае обнаружения неисправного оборудования незамедлительно сообщить администратору или тренеру Студии о поломке. Не пользоваться неисправным оборудованием и инвентарем.
5.2.21. Следить за сохранностью личных вещей. Студия не несет ответственности за ценные вещи, оставленные Клиентом без присмотра в раздевалках и других помещениях Студии.
5.2.22. Не передавать право на посещение занятий Студии другим лицам (уступать права по Договору) без согласия Студии. Согласие Студии на уступку прав по Договору другому лицу оплачивается согласно
Тарифам Студии и считается полученным, если между Клиентом и Студией подписано дополнительное соглашение об уступке прав по Договору в пользу другого лица, данные которого указываются в дополнительном соглашении к Договору, при этом стоимость абонемента должна быть полностью оплачена Клиентом до уступки Клиентом прав по Договору в пользу другого лица.
Клиент имеет право:
5.2.23. Получать Услуги Студии в объеме, предусмотренном для соответствующей Услуги.
5.2.24. Направлять Студии свои предложения и рекомендации по типам и характеристикам Услуг, оставлять
отзывы об отказанных Услугах.
5.2.25. За отдельную плату приобретать и пользоваться дополнительными услугами Студии.
6. ОПЛАТА УСЛУГ
6.1. Цена Услуг, представленных на Сайте, указывается на Сайте, в рублях Российской Федерации и включает в себя налог на добавленную стоимость в случае, если Исполнитель применяет общую систему налогообложения.
6.2. Цена Услуг на Сайте может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке. При этом цена на уже заказанные Клиентом Услуги изменению не подлежит.
6.3. Особенности оплаты Услуг с помощью банковских карт.
6.3.1. В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 No 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.
6.3.2. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком (Агентом). Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 Уголовного кодекса Российской Федерации.
6.3.3. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате все Заказы, оформленные на Сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются Агентом и/или Исполнителем.
6.3.4. В целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты Агент и/или Исполнитель вправе потребовать от Клиента, оформившего такой заказ, предъявления документа, удостоверяющего личность.
6.4. Исполнитель вправе предоставлять скидки на Услуги и устанавливать бонусные, реферальные и иные программы лояльности. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления определяются Исполнителем самостоятельно и указаны на Сайте, могут изменяться Исполнителем в одностороннем порядке в любой момент.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору виновная сторона несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и договором.
7.2. Все текстовая информация и графические изображения, размещенные на Сайте, имеют законного правообладателя, незаконное использование указанной информации и изображений преследуется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.3. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Оферте, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы.
7.4. Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор) понимаются обстоятельства, возникшие после заключения договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Сторона, действуя разумно, не могла предвидеть и/ или предотвратить.
7.5. Для целей Оферты к обстоятельствам непреодолимой силы, в соответствии с пунктом 7.6. Оферты относятся стихийные бедствия и природные катаклизмы, эпидемии, пандемии, военные действия, блокады, бунты, гражданские волнения, ограничения и запреты государственных органов, забастовки и производственные споры, в том числе споры с участием сотрудников Исполнителя, сбои и нарушения в работе коммунальных и телекоммуникационных сетей, серверов Исполнителя.
7.6. В случае наступления обстоятельств, указанных в пункте 7.7. Оферты, Исполнитель обязуется известить Клиентов о наступлении таких обстоятельств и предполагаемой длительности таких обстоятельств, а также оценить возможность исполнения Сторонами обязательств по Оферте.
7.7. Студия не несет ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью Клиента в случаях ненадлежащего исполнения им обязательств по настоящему Договору, нарушений требований уполномоченного представителя Студии (тренера, консультанта, массажиста или любого сотрудника) и/или Правил Студии, Правил техники безопасности.
7.8. Клиент полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья. Клиент соглашается с тем, что не вправе требовать от Студии какой-либо компенсации материального и морального вреда и вреда, причиненного его здоровью
7.9. Клиент несет материальную ответственность за случаи порчи оборудования и имущества Студии, произошедшие по его вине, за исключением физического износа.
7.10. Студия не несет ответственность за сохранность личных вещей Клиентов.
7.11. Студия не несет ответственности за технические неудобства, вызванные проведением сезонных, профилактических и аварийных работ службами коммунального хозяйства.
7.12. Ответственность Студии по Договору ограничена стоимостью неоказанных либо некачественно оказанных услуг, оплаченных Клиентом.
8. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ
8.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее акцепта посетителем Сайта/Клиентом, и действует до момента отзыва акцепта Оферты.
9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
9.1. Обмен сообщениями и документацией в целях настоящей Оферты происходит посредством электронной почты, телефона (включая мобильные мессенджеры), через сервисы обратной связи, представленные на Сайте и Приложения.
9.2. В случае несогласия с какими-либо условиями Оферты посетитель Сайта / Клиент обязан отказаться от использования Сайта и/или оформления Заказа у Исполнителя.
9.3. Исполнитель вправе переуступать, либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Клиентом, третьим лицам без согласия Клиента.
9.4. Исполнитель не гарантирует, что программное обеспечение Сайта полностью свободно от дефектов и ошибок, и должно функционировать бесперебойно и в обязательном порядке.
9.5. Исполнитель обязуется приложить все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе Сайта, однако не гарантирует его бесперебойную работу, не несет ответственности за технические неполадки и не обязуется уведомлять Клиента о перебоях.
9.6. Посетитель Сайта /Клиент не вправе использовать Сайт для рассылки сообщений рекламного характера и иных действий, не связанных непосредственно с выбором Услуг и/или оформлением Заказа на Сайте.
9.7. Исключительные права на предоставленные на Сайте результаты интеллектуальной деятельности в цифровой форме, в том числе, но не ограничиваясь видео и фото Услуг, дизайн Сайта, текстовые материалы, средства индивидуализации, принадлежат Исполнителю.
9.8. Запрещается любое использование и/или переработка результатов интеллектуальной деятельности, расположенных на Сайте, без получения письменного разрешения Исполнителя и/или правообладателя таких результатов интеллектуальной деятельности, используемых на Сайте.
РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ИП Гордиенко Виктория Дмитриевна
ИНН: 645412031707
ОГРНИП: 322682000016546
ОКПО: 2015479023
Расчетный счет: 40802810301020003982
Банк: АО "АЛЬФА-БАНК" БИК: 044525593
Корр. счет: 30101810200000000593
ИП Гордиенко Виктория Дмитриевна
ИНН: 645412031707
ОГРНИП: 322682000016546
ОКПО: 2015479023
Расчетный счет: 40802810301020003982
Банк: АО "АЛЬФА-БАНК" БИК: 044525593
Корр. счет: 30101810200000000593
КОНТАКТЫ
07 : 00 - 23 : 00